Last.fm är en internettjänst som registrerar vad användaren lyssnar på för musik och utifrån detta genererar en detaljerad musiksmaksprofil som sedan ligger till grund för en personlig musikradiokanal. Last.fm kallar det för att "skrobbla" musik.
Detta görs genom att användaren laddar hem ett insticksprogram från Last.fm:s webbplats till sin dator, installerar programmet i sin musikspelare (till exempel Winamp, iTunes, XMMS, foobar2000, XBMC). Insticksprogrammet skickar sedan information om varje låt som användaren spelar till en server hos Last.fm. Samma funktionalitet är inbyggd i Spotify. En musiksmaksprofil skapas sedan för användaren baserat på denna statistik. Profilen visas på användarens sida som är synlig för alla andra besökare. Idén är att Last.fm ska kunna ge förslag på liknande artister och låtar som användaren "borde" gilla, baserat på statistiken. Idén liknar den man hittar hos till exempel internetboklådor: "Personer som köpt (och gillat) den här boken, köpte även boken X, Y och Z."
Varje användares profil synkroniseras med en radiostation hos Last.fm som spelar upp musik från användarens profil (förutsatt att musiken finns i deras arkiv) som alla användare kan lyssna på. Ett komplement är Grannar, som är en lista över användare med musiksmak liknande användarens. Denne ser vilka dina grannar är, och kan enkelt lyssna på den musik grannarna lyssnar på för att få tips om artister.
Många funktioner kan användas kostnadsfritt men mot en avgift kan man få tillgång till ytterligare funktioner.
